Cass'auto Jacquot Casse auto

Appelé ce jour , on m'a dit je vous rappel et j'attends toujours ! Je ne recommande pas du tout .

Très bon service par rapport aux cases de Besançon

Faire une heure de route allez et une heure retour pour venir récupérer une commande à 15h (Où j’avais donné toutes les informations nécessaires). Arrivé à 15h justement pour récupérer cette commande et attendre jusqu’à 15h30 pour apprendre qu’il y a eu erreur sur la pièce (Car ils ont démonté la mauvaise)mais qu’ils sont en train d’en démonter une autre car ils ont cette pièce sur une voiture pour au final apprendre à 16h30 qu’ils n’ont pas cette pièce et qu’ils se sont encore trompés. Communication entre eux zéro ainsi que la préparation des commandes et la vérification à revoir vraiment honteux. Deux heures de route et 1h30 d’attente pour rien du tout lamentable

Inadmissible !!! J’appelle on me dis « on vous rappelle » J’attends toujours… Je ne recommande pas du tout de par mon expérience ainsi celle de mes proches…

Aujourd hui pour la 1ere fois je suis venu chercher des verins pour mon coffre sceniclll excellente acceuil au téléphone ainsi qu au magasin pour les retirer alors merci 😊👍

Lamentable avec un parc de 15 Hectares,lis n'ont même pas un bras d'essuie-glace AR de Twingo 1et pour la durite d'air ils se trompent avec une durite de turbo

Tres bon contact. J’ai réussi à trouver une pièce introuvable. Merci

Accueil très désagréable

A l air très pro, mais fermé pour congés

Nous avons appeler pour un Suzuki Grand Vitara phase I concernant une toute petite pièce qui maintient les plaquettes de freins dans l’axe. Réponse : on vous rappel. 4h plus tard aucun appel. On décide de s’y rendre. Une fois arrivé, désolé mais nous sommes une trop grosse casse pour pouvoir vendre une aussi petite pièce on vend l’intégralité de l’étrier. Au pire vous remonter l’ensemble sans la pièce pour maintenir la plaquette. Ben bien sûr quand t’achète tes plaquettes 58€ pour les user 100km après c’est intelligent. Grosse blague donc nous partons voir d’autre casse. Revenu bredouille nous décidons d’y retourner pour acheter l’intégralité car notre véhicule est immobilisé. Réponse du vendeur: Oh zut ils sont tous pourrie on les fous à la benne… Nous avions vu au moins 4-5 Grand Vitara sur le park depuis la national. Une feignantise d’aller chercher une simple pièce… Merci pour vos services !

Super

Quand jaurais envie de mourir, je vous appellerai, on appelle pour des pièces, et on nous dit que l'on vous rappelle, j'attends encore !!! Laisse la place à ceux qui veulent travailliez ! Pas grave j'ai trouvé chez un autre casseur qui lui est plus serieux !!! À l'avenir, je perdrai pas mon temps Avec ce genre établissement !!!!!

Femme extrêmement Désagréable au téléphone, pas du tout professionnel, je site « je n’ai pas le temps pour vous » je déconseille.

Être aimable n'est pas une option mademoiselle

Fuyez, Monsieur le gérant pense avoir le monopole, du coup il décide du prix de ses pièces à la tête du client et ses tarifs (pour une pièce fissurée!) sont une arnaque !

Prix du neuf casse la plus grande de France jamais une pièce disponible et quand elle est disponible elle est au prix du neuf…

Prix proches du neuf

Devaient rappeler pour une proposition d achat de ma voiture accidentée, ils ont dit hier aprem, puis sans faute ce matin et toujours rien. decu, m attendais a mieux de la part d une si grande casse

Casse auto vraiment décevante , ils n'ont aucun scrupule a vous revendre ou du moins essayé de vous revendre des pièces d'occasion au prix du neuf !! je leurs est téléphoné pour une fusée avant gauche sur golf 4 il s'est avéré qu'ils était les seul a avoir ça en stock du coup je leur demande le prix , réponse de la personne : 80 euros , je leurs explique donc que j'ai trouvé ma pièce sur mister auto en neuf pour 80.99 euros et donc que ce n'est pas normal de proposé un prix pareil pour une pièce d'occasion .... la réponse de cette personne a été hyper désagréable : ( oui eh bien c'est le prix que je vous propose ! , donc ce seras ça ou bien vous n'avez qu'a commander sur internet ) j'ai évidement commander sur internet du coup ... je n'arrive pas a comprendre comment ils peuvent faire de l'argent de cette manière , sans doute grâce a leur influence ?! si vous souhaiter acheté des pièces pour pas trop chère ce n'est pas ici que vous le pourrez ! a bon entendeur !

Acheter une boîte de vitesse pour Peugeot Partner réservation par téléphone plus paiement très professionnel très agréable, chercher deux jours après à l'accueil bonne réception très agréable boîte de vitesse très propre et conforme je recommande cette casse

Demande de tarif au téléphone pour un boîtier de préchauffage d alfa on m annonce 70e je lui dit que le prix est élevée, que c'est le prix du neuf .on me répond que c'est du chinois a se prix la...se très gentil monsieur (c'est ironique) a couper court a la conversation ( pour ne pas dire qu'il m'a envoyer balader)se boitier coûte 72e neuf en marque Bosh et 25e d occasion dans une autre casse pas très loin. Pareil pour un amortisseur de 308 on demande 120e... Une casse pas très loin le fesait 40e...il faudrai apprendre à votre personnel a être correcte. Et peut être revoir vos tarifs.

Merci pour l'accueil et les conseils

J'ai acheté deux moteurs occasions. Superbe 1ère expérience pour moi chez Cass'auto Jacquot, accueil téléphonique et sur place irréprochable... pièces démonté dans les règles et très propres. Cariste très disponible et serviable. Prix correct, je recommande cette société et j'y retournerai les yeux fermés. Bonne journée à tous

60€ Une vielle batterie d'occasion ! C'est une blague !!! 😂

Je suis allé chercher un bouchon de remplissage d'huile 1.5 dci. Arrivé sur place tarif 20€. Je dis tarif neuf 10€. Alors la réponse est commandez, au revoir. Bilan dans la petite casse du coin. Tarif 5€. Merci Casse Jacquot

Je suis venu en Août pour un lève vitre sur ma Focus 2 et pas déçu après avoir effectué le montage tout est fonctionnel comme avant Les pièces d'occasions sont dans des états comme neuf pour des prix très abordables Je recommande Cass'auto Jacquot

Je recommande cette casse auto...très rapide dans le démontage de la pièce auto désirer...prix correct...merci à Bruno pour ça gentillesse 🙏😉 ainsi que le personnel restant 😊

J'aime bien le magasin il est stylé, le personnel est sympathique, le prix convenable étant donné du travail à effectuer.

Acheté une pièce défectueuse (150 euros quand même alors que dans une autre casse la pièce était à 80euros), j'ai appelé pour l'échanger (oui faites attention cette casse ne rembourse pas mais fait des avoirs), me dit qu'on fait passer le message et qu'on me rappelle quand la pièce sera disponible. Je rappelle 2 jours après pour savoir où ça en est, la personne au bout du file pas tres patiente, fait des remarques après s'être renseignée sur ma demande. (Oui je demandais où ça en était pour l'échange de pièce que j'ai demandé), me prend de haut, me dit que jaurai du dire que c'était pour une commande que j'appelais. Je ne suis quand même pas censée savoir où ma demande a été traitée (dans l'ordinateur) lorsque j'ai appelé la 1ere fois. Et il me semble que quand on téléphone pour dire que leur pièce n'est pas bonne et qu'on souhaite échanger, et qu'on nous répond qu'on nous rappelle quand l'autre pièce sera dispo, ça paraît plutôt clair. Continue de dire que j'aurai du commencer par là. Je ne pouvais pas deviner. Elle continuait d'être désagréable au lieu d'apaiser les choses. Je me suis donc bien énervée au téléphone, m'a bien mise hors de moi. Super. Je remercie cette personne. J'adore réagir comme çà. (Ironie) Clairement je ne suis pas dans une démarche le client est roi mais par contre le respect, c'est la moindre des choses. Encore plus quand on nous vend une pièce qui ne fonctionne pas et qu'on a déboursé 150 euros pour RIEN. Je ne recommande pas du tout cette casse. Et quand je m'attarde sur quelques commentaires je ne suis plus etonnée et ça confirme encore que le monde de l'automobile pose bien trop souvent des problèmes.

J'ai achetez une pièce chez eux, on m'a envoyer quelque chose qui ne correspondais pas du tout, ores j'appelle et c'est toujours oui ont vous rappelle, ect..... Je peux comprendre qu'il y ai du travail certes mais la deux jours que j'attend pour savoir si il y a la bonne pièce faut pas pousser, j'ai pas mis autant de temps pour vous payer, et la le week end qui a commencé. Franchement le service après vente est déplorable, je déconseille pour les commande par envoi, car après si cela va pas vous pouvez toujours attendre.

Le prix des pièces est trop élevé . Les pièces sont vendues à 75% du prix du neuf des sites de vente en ligne , ce n'est pas rentable. il vaut mieux commander sur Oscaro ou Autodoc. Pour bien comprendre, il faut comparer les prix que propose cette casse, avec les prix que proposent les sites de vente en ligne de pièces neuves.

Service horrible. Ils nous ont donné le mauvais remplacement en premier. J'ai vérifié avant de partir et ils se sont plaints parce que j'en ai demandé un autre car ce n'était pas le bon. Le gars m’a dit : « Si ce n’est pas le bon tu peux t’en aller, je ne gagne pas d’argent avec toi ». Les prix sont les mêmes que sur Oscaro.com

Même expérience que la plupart des personnes qui ont écrit ci-dessous. Disponibilité d’une pièce par téléphone, 50 km pour aller la chercher. Vendeur désagréable, arrogant, 1h d’attente. Finalement la pièce n’était pas la bonne. Après tant de route nous avons pris la seconde qu’il nous proposa pour le même prix mais bien plus usagée. Après comparaison nous aurions pu l’acheter le même prix sur internet et neuve. En espérant que des viennent voir les commentaires et ne tombent pas dans le panneau …comme nous.

Je vais donner mon avis. Vendeur rien à dire mais Nous avions un problème de bruit qui semblait venir de notre boîte de vitesse et nous avions fait confiance à cette entreprise qui paraît bien organisée Et nous leurs avons acheter 1000e une boîte d'occasion. Après remontage toujours le même bruit et nous leurs avons acheter près de 2500e de pièces à côté pour résoudre se problème et toujours le même bruit. Bien sur tous ces montage et essais on mis plus de 3 mois donc plus de garantie.. Résultat après analyse d'un mecanicien très qualifié la boîte montée est cassé comme celle d'origine. le patron ne veut rien entendre aucun geste commercial sur la boîte de vitesse achetee 1000€ Nous avons fait confiance à cette entreprise . Je pense que vous ne l'avez pas testee ce n'est pas professionnel. Jé ne recommande a personne d'y aller d'autant que vos prix sont exagéré.

Attention escroc 1 alternateur pas très jeune mais qui fonctionne au prix du neuf sur Oscaro. Ne soyez pas pressé, comparez. Très sympa mais très filou. A bon entendeur Pourquoi pas la DGCCRF ? L'abus est fortement réprimé ...la casse auto qu'il vous faut !!!!!!! Je pense qu'on ne va pas en rester là

Très déçu qu'il ne font pas de pieces au détail

Bien accueilli très agréable envers le client personnel compétent

Mauvaise accueil du responsable de parc . ( langage non adapté pour un soi-disant professionnel.

Bonjour j appelle ce matin pour 2 amortisseurs occasion arrier c2 av je me renseigne pour du neuf sur un cite oscar environ 80euro les 2 neuf cette casse auto me demande 120euros un truc de fou et à la casse à Vesoul il demande 30euros les deux chercher le problème merci

NUL 60km pour rien, avec un devis du commercial une semaine avant pour le dispo ok, un appel le matin d un autre commercial avant de venir pour confirmer le dispo.... Et quand vous vous présentez on vous dit que jamais il y a eu ce type de pièces...

Très mauvaise casse auto, il faut patiente longtemps avant d'avoir le prix de la pièce. Prix exorbitant pour de l'occasion. Exemple pour un calculateur de stationnement PEUGEOT / CITROËN prix annonce 250€ pour de l'occas alors que chez mon concessionnaire CITROËN en NEUF c'est le même prix. A fuir.

Suite à mon appel téléphonique, la disponibilité de la pièce que je recherchais m'a été confirmée. Je me suis donc rendu sur place (100km de mon domicile). Après avoir patienté près de 45 minutes, j'ai été informé que la pièce que je recherchais n'était finalement pas disponible. Bien que le personnel soit aimable, cette société manque de sérieux.

venu pour une boite à air de Panda. Avant de régler, le vendeur me conseil d'essayer le montage de la pièce pour éviter une erreur. Je ne l'écoute pas, et bien sûr la pièce ne va pas. En dépit de ce qui est écrit sur les tickets de caisse, la pièce m'a été reprise et remboursée. La prochaine fois j'écouterais l'avis du professionnel! Là, j'ai été mauvais et Cass'auto J parfaitement professionnel. Les employés ne glande pas et visiblement toutes les précautions sont prises pour éviter les insatisfactions des clients. Même si je repars les mains vides, merci d'avoir été sympas (ou plutôt commerçants)!

Scandaleux prix pour une pièce 5fois plus chere que le neuf...j'ai demandé qu'on m'aide pour oter la pièce de mon levier de vitesse casse qui sois disant était facile a oter on m'a dit non clairement,difficile de dire bonjour et de rendre un ptit service ,même la politesse et les ptits services sont payants chez eux....

Prix excessif. Quand un vendeur vous dit si vous n'êtes pas content il ne fallait pas venir voilà ce qui résume cet endroit.... A FUIR

Le prix annoncé par téléphone c est avéré différent lors du retrait de la pièce le responsable n avait pas d argument pour justifier cette différence Commercialement zéro A fuir

Bien il on remboursé la pièce de mon collègue sens prise de tête

J y suis passé a deux reprises en l espace de trois jours pour y trouver un cache Ar de projecteur Av pour mon C4. Le vendeur m a fait comprendre qu il ne conservait pas ces pièces... Pour cinq Euros, j ai finalement trouvé mon bonheur chez Amazon. Pour des pinailles et du consommable, cela ne vaut plus la peine de perdre votre temps dans cette casse.

Une équipe souriante, très aimable et très efficace.

Super sympa offre de bon conseil super

Tout le personnel très sympa et compétent. Nous sommes ravis de leur service

J'ai été faire ma carte grise, la secrétaire aimable comme une porte de prison...

Très bon endroit. Accueil qualitatif. Choix énorme.